Entrevista para Smart Travel News: “Tendencias y Oportunidades en el ámbito digital en el sector Leisure”
El concepto del proyecto digital evoluciona hacia experiencia digital. En esta nueva entrevista para Smart Travel News, Toni Mascaró habla sobre las últimas tendencias y oportunidades para el éxito de un proyecto digital en el sector leisure, la importancia de estrategia, storytelling, branding, customer experience, segmentación, territorio de marca… para potenciar la presencia y notoriedad de marca en el canal digital.
«Nuestro principal objetivo es transmitir al mercado una visión 360º de los que es un proyecto digital, que es mucho más que una web en Wordpress con un motor de reservas. »
Toni Mascaró
“A día de hoy hay un mercado competitivo y la marca necesita conectar con sus clientes a través de experiencias digitales. La esencia, los valores, los hechos diferenciales la hay que transmitirlas creando historias, a través del Storytelling, en las diferentes fases del customer journey.“
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